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用户服务协议

生效日期:2026-08-18 · 最近更新:2026-08-18 · 北京心彩未来科技有限公司

本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您与北京心彩未来科技有限公司(以下简称“我们”或“平台”) 就使用本服务所订立的协议。请您在使用本服务前,完整阅读并充分理解本协议全部条款。 您勾选“我已阅读并同意”或以任何方式使用本服务,即视为您已同意本协议,并受本协议约束。

如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本协议,并另行参阅《未成年人使用条款》。

一、定义

  • 本服务:指我们通过本平台(域名见页脚公示)提供的智能体构建、知识库管理、智能对话、接口集成等人工智能服务。
  • 用户:指注册、登录或以其他方式使用本服务的自然人、法人或非法人组织。
  • 用户内容:指用户在使用本服务过程中上传、输入、生成的文本、数据、文件及生成内容。
  • 额度:指本平台用于计量用户使用功能消耗的单位,用户通过付费充值获得额度。

二、服务范围

1. 我们依托生成式人工智能技术,为用户提供智能体构建、知识库搭建、智能对话与接口集成等功能,协助用户实现知识管理与业务流程智能化。

2. 本服务基于生成式人工智能,生成内容存在不确定性,不构成专业意见(包括但不限于医疗、法律、金融、投资建议等)。用户应对生成内容自行判断并独立承担责任。

3. 我们有权根据法律法规及运营需要,调整、中止或终止部分服务功能,并将通过站内通知或本页面公告。

三、用户注册与账号

1. 用户注册时应提供真实、准确、完整的身份信息,并对账号及密码安全负责。因用户保管不善导致的损失由用户自行承担。

2. 用户不得以任何方式转让、出借账号,亦不得冒用他人身份注册。

3. 如发现账号存在被盗用、安全风险等情形,用户应及时通知我们。我们在核实后可采取冻结、限制等措施保护账号安全。

四、用户行为规范

用户在使用本服务时,应遵守中华人民共和国法律法规及公序良俗,并承诺不得利用本服务从事以下行为:

  • 违反宪法或法律法规,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆政权、破坏国家统一的;
  • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  • 侮辱、诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益的;
  • 制作、传播淫秽、色情、暴力、恐怖、低俗或教唆犯罪信息的;
  • 编造、传播虚假信息,实施网络诈骗或非法经营的;
  • 以本服务生成内容用于未经授权的批量爬取、欺诈、骚扰、侵权等用途的;
  • 其他违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十二条禁止性规定的情形。

依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十二条,用户不得利用生成式人工智能服务制作、传播违法信息。用户不得转售、变相转售本服务账号或额度,亦不得将本服务用于向第三方提供同质化转售服务。

五、用户内容与知识产权

1. 用户上传的用户内容,其知识产权归用户或原权利人所有。用户保证其对上传内容享有合法权利,因用户内容引发的纠纷由用户自行承担责任。

2. 用户在使用本服务过程中生成的输出内容,用户有权依国家有关规定合理使用,但不得违反法律法规及本协议约定。

3. 为提供和改进服务,用户授予我们非独占的、有限的处理许可,对用户内容进行必要处理(如向人工智能服务提供者传输以生成回复、匿名化统计分析),我们不会将用户内容用于与本服务无关的商业目的。

4. 本服务相关软件、界面、商标、文案等知识产权归我们所有,未经书面许可,用户不得复制、修改、传播或用于商业用途。

六、额度与付费

1. 本服务采用预付额度制。用户通过付费购买额度,使用功能时按平台公示的计量规则消耗额度。额度为本平台功能使用的计量单位,并非对任何特定模型或算力的转售。

2. 充值额度不构成对最低使用量的承诺。具体计费规则以平台公示为准。退费规则详见《退款说明》。

3. 我们将依《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》公示商品/服务价格、计量规则,保障用户知情权与公平交易权。

七、免责声明

1. 生成式人工智能的输出存在不确定性,可能包含不准确、不完整或不适当的内容。用户应自行判断并核实,我们对生成内容的具体准确性不作担保,亦不因用户依据生成内容采取的行为承担责任。

2. 因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方服务(包括人工智能服务提供者)中断等原因导致服务异常的,我们将尽快恢复,但对此类情况导致的损失不承担责任。

3. 用户违反本协议或法律法规导致的后果,由用户自行承担,我们因此遭受损失的,有权向用户追偿。

八、违约责任

如用户违反本协议或法律法规,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号、注销账号等措施,并保留追究法律责任的权利;情节严重涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。

九、协议变更

本协议可能因法律法规变化或业务调整而更新。更新后的协议在本页面公布并更新生效日期,涉及用户重大权益的变更我们将以显著方式通知。用户有权在变更后停止使用本服务,继续使用即视为同意更新后的协议。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或本服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系方式

  • 运营主体:北京心彩未来科技有限公司
  • 注册地址:北京市丰台区百强大道六号院1-60号一层108
  • 客服邮箱:xiaochuan@fulitimes.com

关于我们

灵眸(LMU.AI)整合多种AI模型,提供企业级知识库、AI助手与API聚合服务,已通过国家生成式人工智能服务备案。

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